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- 运用 crm客户关系管理系统2-3年 企业能够获得什么
- 运用 crm客户关系管理系统2-3年 企业能够获得什么
维系客户关系对于企业来说，是尤为重要的，将大型服务商提供的可靠的crm客户关系管理系统应用于企业内部，一些企业仅仅是花费了3-6个月的时间，就将系统废弃了；而一些企业应用达到了2-3年，甚至是5-10年的时间，企业经营发生了翻天覆地的变化，在系统化、全面化的客户关系管理的支持下，企业利润出现了井喷式的增长。
这就是crm系统在不同企业中应用的效果，其实，任何一家企业在将自动化管理系统运用于内部的时候，都会出现一些痛点，而一些企业能够顺利的过度，在企业员工适应了之后，会发现，crm系统对于客户管理工作带来的支持是相当可观的，提升了企业经营效率，拓展市场有了基础，并且留住了太多的目标客户。
第一， 提升企业经营效率。与呼叫中心解决方案结合应用，企业可以花费更少的资金成本、时间成本去为客户服务，高效的应用中，提升了员工的工作能力，让原本三位员工来做的数据统计工作，仅仅需要通过系统下载就可以获取，减少了工作量，降低了工作复杂性。
第二， 拓展市场更高效。运用系统，可以快速的从各种渠道挖掘客户资源，通过针对性的客户服务，搜集客户资料，实施客户分类，针对不同类型的客户提供服务的过程中，就可以筛选出目标客户，那么未来持续的使用优惠活动来刺激客户，就非常有可能实现销售目标。
第三， 为留住老客户带来基础。其实，企业经营中最为头疼的就是老客户的流失，一些忠实客户在没有有效的维护的情况下，也是非常容易流失的，系统资源可以让企业系统化的实施客户关怀，持续的对客户产生刺激，延长客户生命周期。
同时，如果企业善于运用销售管理系统，对于提升销售效率，降低销售成本，也是可以带来支持的。当然，这些系统发挥明显的作用，往往会在应用的数年之后。
